上海迪士尼禁止游客携带食品入园引争议

  來源 東方網    石芳宇 丁鹏志    發表時間:08/12/2019     瀏覽 28 次

    近日,华东政法大学大三学生小王因2019年初“携带零食进入上海迪士尼乐园时被园方工作人员翻包检查,并加以阻拦”,起诉了上海迪士尼乐园。“自带食物”成了网络热点。

    

 

    

 

    支持小王的网友认为,规定游客禁带饮食是“霸王条款”,不自带可以,园区价格要公道合理,但上海的士尼园内餐饮价格十分昂贵;也有网友认为,园方翻包检查触犯了公民的隐私权。

    

 

    当然,也有支持园方的网友,他们表示 ,迪士尼之前是允许带食物的,是因为有游客在餐厅接热水泡方便面,占用餐厅位置,且有乱丢垃圾等不文明行为,加大了园区工作量,才有了这个规定。

    

 

    案子还没宣判,网上的争论仍在继续。8月12日,记者从我省多家景区了解到,对于游客自带水和零食这块,这些景区并没有作硬性要求,更没有“翻包检查”的操作。

    记者调查发现,如长沙世界之窗、长沙生态动物园、长沙方特东方神画等大型游乐园,普遍没有限制游客自带食物的规定;岳麓山、橘子洲、烈士公园等景区、公园亦允许游客带食品、饮料入内,少数水上游园如乐水魔方等会对检查游客的自带物品,但带少量食物也允许入园。

    现场:自带食物不受阻

    长沙市民文女士,近期带着家人和小孩去到了长沙周边的一家亲子游主题景区,“我们是早上出发的,因为准备玩一天足的,加上又带了小孩去,所以我们准备了一些水、饼干、牛奶之类的零食。”文女士告诉记者,起初也担心能不能把这些零食带进景区里,抱着试一试的心态还是带着来到了景区大门口,“到了门口,我们就只把东西过了下安检的机子,然后就进去了,景区工作人员并没有阻止说不让带。”

    “我们景区没有明令禁止说不让游客自带零食进入,但违禁物品是肯定不准带进来的。”该亲子游主题景区负责人表示,但如果发现一些游客带有如加热米饭、加热火锅等自热食品,他们会建议游客进行寄存,“因为这些自热食品在加热过程中会有安全隐患,毕竟进了景区后我们就要对每一名游客的安全负责。”

    “在进入景区前,我们只是对游客随身物品进行常规的过机安检,禁止将一些易燃、易爆、管制刀具等违禁品带入景区内。”张家界一景区负责人也对记者表示,“我们没有要求说不允许游客带矿泉水、零食等食物进景区,更不会去对游客进行‘翻包检查’。”

    8月12日下午,长沙烈士公园年嘉湖畔,记者遇到不少正在休息的游客,有的是从店内购买的零食,有的则从包里拿出自带的小吃。来自岳阳的崔阿姨第一次来烈士公园,在店内购买了一瓶矿泉水。“公园里的水有点贵。”她抱怨到,同伴王先生说,“去过很多景区,不让带食物的没遇到过,景区内的东西肯定会贵一点的。”

    湖边树荫下,张女士坐在长椅上休息,“园区店里卖的食物卫生应该可靠的,但我习惯自己带了。”旁边的周女士觉得,在园内餐饮店吃或者自带食物都没什么问题,注意园内的清洁卫生就可以了。

    周女士的观点也得到了园方的认可。长沙世界之窗工作人员说,现在游客素质在不断提高,很少遇到大肆地乱扔垃圾的情况,清扫人员也会及时清扫保持清洁。“我们遇到过有学生春、秋游的时候带那种自热小火锅,那种加热包有一定危险性,我们会提醒老师注意学生安全,像这类食物我们建议是最好不要带。“

    如何避免乱扔垃圾,长沙生态动物园的做法是:多设置垃圾桶,并有工作人员随时提醒。

    律师:希望法律纠正商家的做法

    湖南万和联合律师事务所李健律师认为,大学生小王敢于对不公平的现象提出不同意见,这很勇敢。他呼吁商家对相关规定予以修正,希望法律能纠正商家的做法。

    李健表示,依据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

    此外,法律还规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

    “根据上述规定,商家禁止消费者携带食物入园,又无机场等特殊场所安检必要,其规定已经涉嫌侵犯了消费者的自由选择权与公平交易权,不能因为其外来企业,而予以特殊。依法应当予以纠正。”